¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con tarjetas habilitadas a través de Mercado Pago o mediante transferencia bancaria.
También ofrecemos 3 cuotas sin interés y 15% de descuento abonando por transferencia. Estos beneficios forman parte de la comunicación habitual de Syndra.
¿Cómo utilizo el 15% de descuento por transferencia?
Durante el pago ingresá el código:
TRANSFERENCIA15
Luego seleccioná la opción Transferencia por Mercado Pago — 15% OFF.
Una vez realizado el pedido, vas a ver los datos necesarios para transferir. El pedido se confirma cuando verificamos que el pago fue acreditado.
El descuento es exclusivo para pagos por transferencia y no corresponde a compras abonadas con tarjeta.
¿Trabajan con pago contraentrega?
No. Por el momento, no realizamos envíos con pago contraentrega.
El pedido debe abonarse mediante tarjeta o transferencia antes de ser preparado y despachado.
¿Cómo funciona la promoción 2×1?
La promoción incluye dos tapados de paño por el precio publicado.
Podés elegir tus dos colores favoritos entre las variantes disponibles al momento de realizar la compra. La posibilidad de combinar colores es una de las características principales de la promoción.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos gratis a todo el país mediante Correo Argentino.
Una vez acreditado el pago, el pedido se prepara y despacha dentro de un plazo estimado de 2 a 4 días hábiles.
Luego del despacho, la entrega puede demorar aproximadamente entre 3 y 8 días hábiles, dependiendo de la localidad.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Cuando el pedido sea despachado, te enviaremos el código de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp.
Podés consultarlo desde el sitio de Correo Argentino:
https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
¿Cómo elijo mi talle?
Revisá la tabla de medidas disponible en la publicación del producto.
Las medidas pueden estar tomadas sobre la prenda extendida. Si estás entre dos talles, recomendamos elegir el más grande para obtener una caída más cómoda.
¿Puedo cambiar el talle o el color?
Sí. Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido, siempre que la prenda se encuentre sin uso, sin lavar, con sus etiquetas y en las mismas condiciones en que fue recibida.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Podés consultar toda la información en nuestra página de Cambios y devoluciones.
¿Qué ocurre si recibo un producto incorrecto o con una falla?
Comunicate con nosotros indicando tu nombre, número de pedido y enviando fotografías o videos del inconveniente.
Una vez revisado el caso, te informaremos cómo continuar. Cuando se trate de un error de preparación o una falla del producto, Syndra se hará cargo de la gestión correspondiente.
¿Cómo puedo comunicarme con Syndra?
WhatsApp: +54 9 341 782-2454
Correo electrónico: oficialsyndra@gmail.com
Instagram: @syndra.oficial
Horario de atención:
Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas.
Sábados de 10:00 a 14:00 horas.