POLÍTICA DE ENVÍOS

¿TENÉS DUDAS SOBRE NUESTROS ENVÍOS?

En SYNDRA queremos que tu experiencia de compra sea simple, segura y transparente.

En esta sección encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos, tiempos de preparación, seguimiento de pedidos y condiciones de entrega.

Si tenés alguna consulta, podés comunicarte con nosotros a través de:

📧 [email protected]

📱 WhatsApp: +54 341 782-2454

📷 Instagram: @syndra.oficial

Horario de atención

Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hs.

Sábados de 10:00 a 14:00 hs.

CÓMO EVITAR PROBLEMAS CON TU ENVÍO

Antes de finalizar tu compra, verificá que todos los datos de envío sean correctos y estén completos.

Por favor, incluí:

• Calle y número.

• Piso y departamento (si corresponde).

• Código postal.

• Referencias o indicaciones adicionales que faciliten la entrega.

Importante

• Si la dirección ingresada es incorrecta o incompleta, el envío puede sufrir demoras o no concretarse.

• Si el error en los datos fue realizado por el cliente, el costo de un nuevo envío deberá ser abonado por el comprador.

• SYNDRA se hará responsable únicamente cuando el inconveniente sea consecuencia de un error de preparación, despacho o logística atribuible a nuestra empresa.

OPCIONES DE ENVÍO

Realizamos envíos a todo el territorio argentino mediante Correo Argentino.

El costo y tiempo estimado de entrega se calculan automáticamente durante el proceso de compra según el código postal ingresado.

Envíos a todo el país

📦 Correo Argentino

Tiempo estimado de entrega:

• Entre 3 y 8 días hábiles según destino.

• Los plazos pueden variar según la localidad y la demanda logística.

• Todos los pedidos cuentan con seguimiento online para que puedas conocer el estado de tu compra en tiempo real desde el momento del despacho hasta la entrega.

Durante eventos especiales como Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday, Navidad u otras fechas de alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse.

OPERADOR LOGÍSTICO

Todos nuestros envíos son gestionados a través de Correo Argentino, uno de los operadores logísticos más importantes de Argentina, con cobertura en todo el territorio nacional.

Una vez despachado tu pedido, Correo Argentino será el responsable del traslado y entrega de tu compra hasta el domicilio indicado o la sucursal correspondiente.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario, condiciones climáticas, fechas de alta demanda o situaciones operativas propias del servicio de correo.

TIEMPOS DE PREPARACIÓN Y DESPACHO

Todos los pedidos con pago acreditado son preparados y despachados dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

No realizamos despachos durante fines de semana ni feriados.

Una vez que el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.

CÓMO SEGUIR TU PEDIDO

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento correspondiente.

Con ese código podrás consultar en todo momento el estado y ubicación de tu paquete desde el sitio oficial de Correo Argentino:

https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

Simplemente ingresá tu número de seguimiento y podrás visualizar:

• Estado actual del envío.

• Historial de movimientos.

• Fecha estimada de entrega.

• Información sobre intentos de entrega o disponibilidad para retiro.

Si no recibís el correo con tu número de seguimiento dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago, podés comunicarte con nosotros para recibir asistencia.

PAQUETES NO ENTREGADOS

Si Correo Argentino realiza una visita y no encuentra a nadie para recibir el paquete, podrá efectuar nuevos intentos de entrega o dejarlo disponible para retiro en sucursal, según sus políticas operativas.

Si el pedido regresa al remitente debido a datos incorrectos, ausencia reiterada o imposibilidad de entrega, el costo del nuevo envío deberá ser abonado por el comprador.

MODIFICACIONES DE ENTREGA

Si necesitás modificar los datos de envío luego de realizar la compra, contactanos lo antes posible mediante WhatsApp o correo electrónico.

Una vez despachado el pedido, no podemos garantizar modificaciones, ya que el paquete pasa a estar bajo control del operador logístico.

Las modificaciones solicitadas posteriormente pueden generar demoras adicionales.

CONSIDERACIONES LEGALES

SYNDRA no se responsabiliza por demoras o inconvenientes ocasionados por:

• Datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

• Ausencia de personas para recibir el pedido.

• Problemas operativos del servicio de correo.

• Fenómenos climáticos, medidas gremiales, feriados o situaciones de fuerza mayor.

• Demoras extraordinarias derivadas de eventos comerciales de alta demanda.

Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden variar por circunstancias ajenas a SYNDRA.

CONTACTO