POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://syndra.com.ar (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el mismo.

A esta información recopilada automáticamente la llamamos "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

1) Cookies

Las cookies son archivos de datos que se colocan en su dispositivo y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.

Para más información sobre cookies y cómo deshabilitarlas, puede visitar:

http://www.allaboutcookies.org

2) Archivos de registro (Log Files)

Los archivos de registro rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como:

• Dirección IP.

• Tipo de navegador.

• Proveedor de Internet.

• Páginas de referencia y salida.

• Fecha y hora de acceso.

3) Balizas web, etiquetas y píxeles

Son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega en el Sitio.

INFORMACIÓN DE PEDIDO

Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información personal, incluyendo:

• Nombre y apellido.

• Dirección de facturación.

• Dirección de envío.

• Información de pago.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

A esta información la llamamos "Información de pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información de pedido que recopilamos para:

• Procesar pedidos realizados a través del Sitio.

• Gestionar pagos.

• Organizar envíos.

• Emitir confirmaciones de compra.

• Brindar soporte al cliente.

Además, utilizamos esta información para:

• Comunicarnos con usted.

• Evaluar posibles riesgos o fraudes.

• Enviarle información relacionada con nuestros productos, promociones y novedades cuando corresponda.

También utilizamos la Información del dispositivo para:

• Detectar posibles riesgos y fraudes.

• Mejorar y optimizar nuestro Sitio.

• Analizar cómo los usuarios navegan e interactúan con nuestra tienda.

• Evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y de marketing.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos determinada información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios.

Por ejemplo:

Tiendanube

Utilizamos Tiendanube como plataforma de comercio electrónico para operar nuestra tienda online.

Mercado Pago

Utilizamos Mercado Pago para procesar pagos realizados dentro del Sitio.

Correo Argentino

Utilizamos Correo Argentino para la gestión y entrega de pedidos.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio.

Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información aquí:

https://policies.google.com/privacy

Puede desactivar Google Analytics aquí:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

También podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, requerimientos judiciales, normativas aplicables o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Utilizamos determinadas herramientas publicitarias para mostrar anuncios relevantes sobre nuestros productos y servicios.

Estas herramientas pueden utilizar información de navegación para personalizar la publicidad mostrada.

Para obtener más información sobre publicidad basada en intereses puede visitar:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede modificar las preferencias publicitarias desde:

Facebook:

https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Google:

https://www.google.com/settings/ads

Bing:

https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

También puede optar por excluirse de algunos servicios visitando:

http://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que actualmente no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal "Do Not Track" enviada desde su navegador.

SUS DERECHOS

Usted podrá solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos personales cuando corresponda, de acuerdo con la normativa aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto indicados al final de esta Política.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza una compra a través de nuestro Sitio, conservaremos la información relacionada con su pedido para nuestros registros administrativos, fiscales y comerciales, salvo que solicite su eliminación cuando la legislación aplicable así lo permita.

CAMBIOS

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, operativas, legales o regulatorias.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en este Sitio.

CONTACTO

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, realizar consultas o presentar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

📧 [email protected]

📱 WhatsApp: +54 341 782-2454

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